新人の営業「はじめまして。では早速こちらの…」→取引先ブチギレ 「世間話も出来ないなら帰れ!!」【就職・転職】|まとめのお仕事

1 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 19:57:35.01 9NteHsKE0.net
「初訪問なのにいきなり商談」で取引先が激怒!
なぜ世間話のできない若手営業マンが増えたか

初対面で自己紹介なくいきなり商談 「担当を変えてくれ!」の言葉に上司は…

損保会社に勤務するDさんは、ある日突然、取引先から連絡を受けました。その内容はクレームでした。
「君の部下でT君という若手営業がうちの担当になったのだが、悪いが変えてくれないか?でないと、一切の取引をやめることにしたい」
言葉は選びつつ、丁寧ながら、怒りに震えているのがわかります。そこで詳しく内容を伺ってみると、この秋から担当が変わり挨拶に
行った際に起きた事件が原因のようでした。

「この度、御社の担当をさせていただくことになりました。よろしくお願いします。早速ですが、新たにご提案したいことがございます。
本日は提案書を作成してまいりました。簡単に説明させていただきます」
いきなりこう切り出したTさん。この様子に相手はビックリ。何か自己紹介があるに違いない、あるいは新たな担当としていろいろ質問を
準備しているはず…とお互いが理解しあえるための話題を提供してくると思い込んでいました。
これまでの新任担当は当たり前のようにそうしてきたからです。ところがTさんは違いました。

少々戸惑ったその取引先は、
「いきなり提案はいかがなものじゃないかな?」
と切り出しました。すると、Tさんは困った顔をして、

「では、どうしたらいいのでしょうか?」
と返答。自分は間違っていないとでも言いたいような態度です。この態度に取引先はついにキレてしまいました。
「初対面でいきなり仕事の話をするとは失礼だ。帰ってくれ」
そしてTさんは、「わかりました。では帰らせていただきます」と席を立ち、帰っていきました。
これでは相手が怒るのも仕方ありません。

ただ、そうしたクレームを受けても上司であるDさんとしては、担当を簡単に変えるわけにもいきません。
「申し訳ありません。当分は自分が担当させていただきます」
そう対処して問題を収束させることにしました。ただ、これですべて解決とはいきません。
次はTさんへしかるべき対応をしなければならないからです。

http://diamond.jp/articles/-/25159?page=3

2 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 19:58:18.95 5LHPao2y0.net
いうほどビジネスの場で世間話したいか?
5 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 19:59:15.46 auZAU3hjd.net
逆に遊びじゃねーんだぞ!ってキレたれ
6 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 19:59:18.30 FBx3eau/a.net
仕事に来てんだから仕事の話してなにが悪いんだよ
8 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 19:59:31.57 z8ddMU1A0.net
普通巨人の悪口から入るよね
23 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:01:21.98 uRlYKIKfr.net
>>8
営業「嫌いな球団は?」
取引先「巨人」

全員「ウェーーーイ!!wwwwwwwwwww」

367 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:28:14.87 eKp89M/f0.net
>>8
大阪ならこれはガチだぞ
561 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:43:43.82 Xq23W8sBd.net
>>8
仕事で政治宗教野球はタブーなんだよなぁ…
20 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:01:11.23 xovKctIyM.net
なんJの妄想企業スレかと思ったらダイアモンドにこんな記事あるんか
21 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:01:14.00 KtnKyc0bM.net
新人や!よろしゅうな!が抜けてたな
27 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:02:41.40 Wj/6I4pRd.net
いうほど世間話なんてしたがるか?
するなら帰る前やろ
38 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:04:08.37 P69ZfM/Q0.net
そら日本企業が衰退するわけだわ
42 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:04:37.60 sH0RqzgV0.net
今日ワイがキレられたのは電話かけて今お時間大丈夫でしょうか?やね
「大丈夫だから出てるんだろ」って怒鳴ららた
51 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:05:13.23 k1uLyVCS0.net
>>42
ええ…
71 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:06:43.71 7exRxApqr.net
>>42
こっわ😫
なんやそれ罠やんけ
79 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:07:10.21 VDeCfKhe0.net
>>42
そらドンマイや
47 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:05:04.19 wqvYjkey0.net
自己紹介しろ←わかる
世間話しろ←草
58 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:05:42.28 7exRxApqr.net
そもそも引き継ぐ時は上司も一緒に行くやろ普通…知らんけど
74 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:06:57.76 jBbQh6fBr.net
>>58
多分上司が蒸発したんやろ…
83 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:07:37.73 7exRxApqr.net
>>74
なんかありえそうで辛い
63 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:06:02.62 4qp5NKWwa.net
取引先のが正しいやろ
知らん人といきなり仕事の話するって海外でもめちゃくちゃ失礼やで
91 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:08:33.77 6IZmIk+Z0.net
>>63
確かにアメリカ映画とかでもなんか最初はフランクに適当な世間話からはいってるな
404 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:30:44.25 5JIMbbzia.net
>>63
それな。ビジネスは信頼関係が大事ってのは世界的常識よ
よーわからんやつにいきなり金の話しましょとか、言われてもなんだこいつと思うのが普通
78 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:07:09.36 ZAIt4HTU0.net
ワイ「おっ、社長!しばらく見ないうちに頭かなり薄くなりましたね!w」
122 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:10:34.95 1vFb9t1w0.net
>>78
社長「…帰ってくれ��」
181 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:14:57.47 hR8/6WP1r.net
天下のキーエンス様見れば営業馬鹿に出来んやろ
あいつら技術のこと知らんのにどんだけ売り上げとんねん
205 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:16:15.88 6IZmIk+Z0.net
>>181
キーエンスってコミュ力としゃべりだけで年収数千万稼ぐやつらの集まりだからな
222 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:17:14.37 9hvKKA4/0.net
>>205
デモ機の準備めっちゃ早いぞ
245 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:18:53.94 uLgbOfvtd.net
>>205
キーエンスは究極のマニュアル企業
コミュ能力もマニュアルによって作られる会社やで
200 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:16:07.46 8QL/e9lw0.net
ワイクラスになると世間話だけで商談がまとまるで
211 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:16:33.91 m1gQW80id.net
基本下に見られると気に入られるからな
219 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:17:04.77 V7/GcBMmM.net
世間話ってなんかフワフワした表現じゃない?
時事問題について話すという解釈で合っとるか?
236 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:18:22.28 LF44NsLNp.net
>>219
誰でも答えられる話題振るのが普通じゃね
最近寒いとか雨ばっかで嫌になるねとか
250 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:19:20.81 L2etFvHy0.net
>>236
相手がおっさんとかなら、子供の話するとええで
255 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:19:45.45 rNOeh1jp0.net
正直冴えないおっさんとか口下手な営業マンの方が安心できる
270 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:21:28.74 V7/GcBMmM.net
>>255
これはちょっとわかる
で、専門分野のことになるとめっちゃ丁寧に分かりやすく説明してくれるイメージ
349 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:27:00.96 0P7DbyJ80.net
>>255
あんまり喋りうますぎると胡散臭いし何事もほどほどがええな
301 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:23:49.91 avwxD4sCd.net
わかりましたでは帰らせていただきます
ここすき
351 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:27:18.47 feeLUq3A0.net
こう言う老人が淘汰される世の中にならんかね
377 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:29:16.65 H/KB64erd.net
>>351
と言っても雑談してそれで仕事取れるならそっちの方がええやん?
412 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:31:25.91 nQXd5dRP0.net
まずはジャブで野球
次に追撃で政治だな
467 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:35:47.51 EBIgo41Sr.net
じじいってわけわかんねえんだよな
475 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:36:42.09 H/KB64erd.net
>>467
大体自分語りしたい奴ばかりだから適当に話し合わせておけばええねん
503 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:39:23.09 +hwNS7+pd.net
ワイ「いや今日は暑いですね」
おっさん「はあ、暑い中すみませんねぇ。冷たいもの用意しますね。アイスもいりますか?」
ワイ「助かります」
538 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:41:59.94 RqjYcXCnr.net
>>503
取引先「ほい!暑いね!たべていいよ」
507 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:39:31.89 EBIgo41Sr.net
そもそもさあ 大人なんだからキレるなよ
516 :くりぷとまとめ人 2019/10/01(火) 20:40:04.97 PD8ZdjCC0.net
>>507
これや

シェアしてください。

このエントリーをはてなブックマークに追加

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です